Dernière mise à jour : 22 juin 2026

1. Présentation de l’entreprise

300 grammes est une épicerie bio en vrac proposant la vente de produits alimentaires et du quotidien, en ligne et/ou sur les marchés locaux.

Coordonnées :

• Nom : Julie DEDONDER – 300 grammes
• Adresse : 443 Chaussée de Bruxelles, 7850 Enghien
• Email : Julie.300grammes@gmail.com
• Téléphone : 0477/04 55 20
• Numéro d’entreprise / TVA : BE1033 846 487

Toute commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits

Les produits proposés sont principalement issus de l’agriculture biologique et vendus en vrac. Via le site ils sont proposés dans des contenants en verre réutilisables et consignés.

Les photographies et descriptions présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement varier selon les saisons, les fournisseurs ou les arrivages.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées via le site internet.

Toute commande est considérée comme validée après confirmation par 300 grammes.

300 grammes se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de disponibilité, de paiement ou de demande abusive.

4. Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros TTC.

Les frais de livraison s’élèvent à 2,50€ avec un minimum d’achat de 15€ (hors consignes). Les frais de livraison sont offert au delà de 50€ d’achat (hors consignes).

300 grammes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà confirmées.

Le montant total sera indiqué via un mail de confirmation.

5. Paiement

Le paiement peut être effectué :

• en ligne,
• par virement,
• via Payconiq,
• en espèces à la livraison,
• ou par tout autre moyen proposé au moment de la commande.

La commande pourra être suspendue en cas de non-paiement.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les livraisons se font pour l’instant dans un rayon de maximum 30km autour d’Enghien, pour un minimum d’achat de 15€.

Les frais de livraison s’élèvent à 2,50€. La livraison est gratuite au delà de 50€.

Lors de la commande, vous pourrez choisir un créneau de livraison. Lorsque vous confirmez votre commande, vous avez la possibilité, sur l’écran suivant, de laisser des instructions de livraison.

300 grammes ne pourra être tenu responsable des retards liés à un cas de force majeure : intempéries, canicule, problème de circulation, panne ou événement indépendant de sa volonté.

7. Droit de rétractation et remboursements

Conformément à la réglementation applicable aux produits alimentaires, les produits livrés ne peuvent être repris ou remboursés, sauf :

• erreur de commande,
• produit défectueux,
• ou problème constaté à la livraison.

Toute réclamation doit être signalée dans un délai de 48 heures après réception.

8. Allergènes

Malgré toutes les précautions prises lors du conditionnement et de la manipulation des produits en vrac, des traces d’allergènes peuvent être présentes.

Les clients souffrant d’allergies sont invités à nous contacter avant toute commande.

9. Responsabilité

300 grammes ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

La responsabilité de l’entreprise ne pourra être engagée en cas de dommage indirect ou de force majeure.

10. Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit belge.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.